Refusionspolitik

Handelsbetingelser

Betaling

Eline Engen modtager betaling med Mobilepay, Visa og Mastercard.
Alle dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.

Levering

Leveringstid er 2-7 hverdage. Alle ordrer sendes med Bring eller DAO, du vælger selv om du ønsker levering til nærmeste pakkeshop eller direkte hjem. 

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du, eller en tredjepart udpeget af dig (ikke fragtmanden), modtager den sidste vare i din ordre. Hvis fortrydelsesfristen udløber på en weekend eller helligdag, forlænges fristen til den næste hverdag.

KLIK HER for at gøre brug af din fortrydelsesret.

Du kan også kontakte os direkte på: Eline Engen, Kohavevej 4, 5466 Asperup, eline.engen@gmail.com, +4527770024

Din meddelelse skal sendes inden fortrydelsesfristens udløb og skal tydeligt angive, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Returnering af varer Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du meddelte os din beslutning om at fortryde købet. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Tilbagebetaling Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtagen ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtager de returnerede varer.

Varens tilstand ved returnering Du er ansvarlig for en eventuel forringelse af varens værdi som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

 

Persondatapolitik

De personlige oplysninger som Eline Engen modtager i forbindelse med en ordre er strengt fortrolige, og vil ikke på noget tidspunkt blive overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for andre personer eller virksomheder. Shoppen anvender cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. En cookie er en betegnelse for en fil som gemmes på din enhed. Informationer som navn, adress og e-mail bruges udelukkende til behandling af ordren.

Klager

Konkurrence- og forbrugerstyrelsen 
www.forbrug.dk

ODR online klageløsning: ec.europa.eu

 

Eline Engen, Kohavevej 4, 5466 Asperup, CVR: 26739705